Si eres un antiguo cliente de Movistar Perú y cuentas con el servicio de cable TV que te ofrecieron 1 decodificador HD (Normal o Smart) y 1 decodificador SD, la empresa nunca querrá reemplazarte el decodificador SD por un HD en estos tiempos donde la tecnología crece aceleradamente. Movistar Perú siempre ha ofrecido 2 decodificadores gratuitos (HD y SD a sus clientes de cable TV. En aquellos tiempos antiguos donde recién se estaba implementando los canales digitales, la empresa también brindo decodificadores digitales donde la calidad de imagen era mucho más nítida. Ahora, la empresa brinda 2 decodificadores HD (Según su página web) a los nuevos clientes de Movistar.

Como ahora ofrecen 2 decodificadores HD, me comuniqué con Movistar por medio de Twitter (Porque por medio de llamada te responde una contestadora automática robotizada y su WhatsApp un bot robotizado).

Entonces, le comenté mi caso si podían cambiarme el decodificador SD por un decodificador HD. La operadora de Movistar me solicitó el código CAS del decodificador para que supuestamente viera la información en su sistema de mi decodificador. Unos minutos después, la operadora de Movistar me dice que dicho decodificador lo había comprado y que si quería un decodificador HD tendría que pagar mensual. No sabía que los 2 decodificadores entregados al adquirir el servicio me los había vendido Movistar. Asi que no puedo cambiar el antiguo decodificador SD de Movistar por un decodificador HD, a no ser que lo alquile.

Esclavizado a sus decodificadores antiguos SD de Movistar

Es algo ridículo que Movistar me tenga esclavizado de por vida a usar un decodificador antiguo cuando me acabo de comprar una nueva TV que no tiene conectores RCA. Los televisores de ahora solo vienen con conectores HDMI y con más resolución con las pantallas 4K o los últimos 8K.

Nítidos videos en la resolución adecuada de la pantalla

Los videos se van a ver nítidamente cuando la resolución del video coincide con la resolución de la TV. Si tienes una TV Full HD y un decodificador SD, la imagen se va a ver borrosa. Si tienes una TV 4K y un decodificador HD, la imagen no se ve tan mal, pero no se ve tan nítidamente.

HDR10 o HDR+

Esta característica que tienen los televisores 4K es para darle más claridad a tus peliculas y disfrutas más de la calidad de colores y porque no también su nitidez.

Los videos se ven nítidamente cuando el video se reproduce en la resolución adecuada a la pantalla. Las pantallas 4K ofrecen una calidad superior cuando los videos. Además, Movistar sigue ofreciendo su servicio sus decodificadores HD cuando ahora las pantallas son 4K.

¿Qué hacer con el decodificar antiguo SD?

Estoy pensando dar de baja el servicio de cable TV y solicitar nuevamente un nuevo servicio. He hablado con la operadora de Movistar vía Twitter al respecto sobre este tema y me dice que todo depende de la promoción que se encuentre vigente. Es decir, que uno no sabe si me darán 2 decodificadores HD o solamente 1 HD y su antiguo 1 SD.

Solución por el momento

En la moderna TV 4K he instalado la aplicación de Movistar TV y es por ahí que veo los canales. Se ven algo nítidos en calidad HD, pero la desventaja es que la señal llega con un poco de retraso. Si se está viendo un partido de fútbol importante, los vecinos gritarán primero gol y luego de unos 20 segundos me llegará la imagen del gol.

Modernízate Movistar

Ya es hora de dejar de lado los decodificadores SD en estos tiempos donde solo se venden televisores HD, Full HD, 4K y hasta 8K.

Canales de señal abierta y cerrada aún transmiten en SD

Todavía hay canales que transmiten en SD para televisores muy antiguos que necesitan de un decodificador digital. Esto se debe posiblemente que algunas personas de bajos recursos en el Perú aún tenga su televisor antiguo que capta aún las señales analógicas y digitales por medio de un decodificador digital. También hay personas de bajos recursos que incluso tienen una antena parabólica para captar señales de TV que posiblemente el servicio es pagado por sus hijos o familiares. Sin embargo, poco a poco se ven familias que cuentan con un moderno televisor para ver las imágenes sin distorsiones como lo hace la señal analógica en pantallas HD, FULL HD, 4K u 8K.

¿Por qué todavía existen canales SD en el servicio de cable TV?

A veces me pregunto por qué algunos canales se siguen emitiendo en SD. Quién decide transmitir en tal pésima calidad de imagen. ¿El canal o Movistar? ó ¿Es que transmitir en HD le cuesta más a Movistar y Movistar cobrará más al cliente? Eso es algo que no se sabrá como por ejemplo el canal de noticias CNN en Español que aún se emite en SD.

Y esto ha sido toda mi reseña de Movistar que no quiere cambiarme su antiguo decodificador SD por HD a sus clientes antiguos. Si alguien

Web: Movistar

La parrilla de canales de Movistar TV sufrirá 2 cambios importantes. El primero cambio será el 1ro de Diciembre de 2021 con el cambio de nombre de 2 canales y el segundo cambio será el 15 de diciembre de 2021 con el retiro de 2 canales.

Cambios en Movistar TV a partir de Diciembre de 2021

A continuación, se mencionan los canales que serán afectados con estos cambios:

• El cambio de nombre de 2 canales:
  • FoxSports será ESPN4
  • Boomerang será Cartoonito
• Retiro de 2 canales:
  • Zee Mundo
  • SBN

Fox Sports será ESPN 4

Es el cambio más importante que a muchos suscriptores les llamará la atención. El canal Fox Sport próximamente se llamará ESPN 4 desde el 1ro de Diciembre de 2021.

Señal SD

Señal HD

Cabe recordar que los canales de Fox Sport que pertenecieron a 21st Century Fox, fueron adquiridas por Walt Disney Company, compañía que también es dueña de ESPN.

Por el momento, se mantendrán algunos canales de Fox Sports como el 2 y 3, aunque no sabemos si dichos canales se mantendrán, serán eliminados o cambiarán de nombre en los próximos meses.

Boomerang ahora es Cartoonito

• Si no me equivoco, este canal solo pasa dibujos animados antiguos de los años 80 y 90. El canal Boomerang solo sufrirá un cambio de nombre y pasará a llamarse Cartoonito.

Señal SD

Señal HD

Retiro de Zee Mundo

• Un canal al parecer de puras novelas turcas que ya no estará en la parrilla de Movistar TV.

Retiro de SBN

• Un canal religioso que ya no estará en la parrilla de Movistar TV.

¿Qué te parece los cambios? ¿Sigue siendo atrayente la señal de cable o prefieres los servicios de Internet de Netflix, Amazon Prime Video, Star+ u otros servicios?

Fuente: Movistar

Si eres cliente de Movistar Perú, es posible que también tengas instalado en tu teléfono la aplicación de «Mi Movistar Perú» para saber el detalle de consumo y el importe que uno debe pagar. Aunque estos datos de facturación también se solía ver a través de la web, ahora solo es posible visualizarlo en la aplicación para Android e iOS por que la versión web de «Mi Movistar» actualmente solo es para solicitar un cambio de plan, suspender o dar de baja un servicio.

La aplicación de «Mi Movistar Perú» que ahora une en una sola aplicación los servicios de telefonía fija, cable, internet y ahora telefonía móvil con la última actualización, tiene una gran variedad de opciones y uno que llama mucho la atención es «Beneficios».

Movistar regala 200 mbps desde la app de «Mi Movistar Perú»

Mayormente no hay nada en esta sección, pero a veces hay beneficios disponibles cuando Movistar actualiza la velocidad de Internet a sus clientes de forma gratuita o a veces con una pequeña subida de precios en sus planes.

Este mes de Marzo de 2021, Movistar ha publicado un beneficio para todos los usuarios que se encuentran al día en sus pagos y el beneficio es tener una velocidad de Internet de 200 mbps.

¿Para quiénes está dirigido?

Esta dirigido exclusivamente para:

• Usuarios residenciales con DNI
• Solo para conexiones HFC de hasta 150 mbps

¿Cómo puedo activar el beneficio?

Tienes que activarlo desde la app de «Mi Movistar Perú» para Android o iOS e ir a la opción «Beneficios Movistar», llenar el formulario y activar tu beneficio.

¿Cuánto dura el beneficio?

• Solo 3 meses

¿Cuáles son las velocidades de descarga y carga?

• Como dice el mismo nombre, el beneficio es de 200 mbps de descarga y 30 mbps de carga

¿Hasta cuando hay plazo para solicitar el beneficio?

Desde el 11 de Marzo de 2021 hasta el 20 de Marzo de 2021.

¿Cuándo me activarán el beneficio una vez solicitado?

• Según las condiciones del beneficio, en un máximo de 24 horas, pero es posible que demore hasta 2 días. En caso no lo activen su beneficio, comunicarse con el 104.

Tener en consideración

• Los modems que entrega Movistar para conexiones HFC tienen puertos Gigabit Ethernet para disfrutar de los 200 mbps por medio del cable. Si tienes un modem de Movistar con una sola banda Wi-Fi, es posible que solo llegue a una velocidad máxima de 72 mpbs en la banda de 2.4 GHz. Si tienes un modem de Movistar con banda dual, es posible que llegue hasta los 200 mbps en la banda de los 5 GHz.
• También debes tener en consideración que si has instalado equipos propios como Switch, routers y puntos de accesos, estos deberán tener puertos Gigabits Ethernet para disfrutar de los 200 mbps.
• Y no olvides que tu equipo debe tener una tarjeta de red con puerto Gigabit Ethernet para disfrutar de los 200 mbps de descarga.
• Si tienes un equipo con puerto solamente de 100 mbps, la velocidad máxima de Internet solamente será de 100 mbps.
• Si te conectas vía Wi-Fi, es posible que la velocidad de Internet se degrade si te encuentres muy lejos del router o estás en un ambiente donde hay muchas paredes.

Espero que disfrutes de la máxima velocidad de Internet que ofrece Movistar y deja tu comentario si tienes alguna duda.

Descarga: Mi Movistar Perú para Android y Mi Movistar Perú para iOS

En un comunicado inusual, publicado en los recibos digitales de los clientes de Movistar, la compañía de telecomunicaciones anuncio, el retiro de su canal de Movistar Música de la grilla de programación.

«Movistar Música«, era un canal exclusivo de Movistar que se enfocaba en transmitir entrevistas a diferentes grupos musicales de Perú, noticias sobre el mundo de la música, noticias del espectáculo y la emisión de videos musicales de diferentes géneros nacionales e internacionales. Un formato similar a lo que realizaba MTV hace 20 años, pero con un estilo peruano.

El motivo del retiro de «Movistar Música» sería al parecer la baja audiencia de este canal musical, así como sucedió con su canal hermano «Movistar Series» para américa latina. Movistar ha programado su retiro para el 10 de diciembre de 2020 y será reemplazado por otro canal. Este es el mensaje de Movistar que envió a sus clientes:

A partir del 10/12, dejaremos de transmitir la señal de Movistar
Música en nuestra oferta de canales de Movistar TV, pero no te
preocupes que la cantidad de canales que figuran en tu contrato
no cambiará. Mayor información en: https://www.movistar.com.pe/hogar/tv/guia-de-canales

Aunque no sabemos cómo la empresa operadora hace este tipo de medición de audiencia para saber cuáles son los canales más vistos y menos vistos, me pregunto a veces si Movistar sabe lo que sus clientes están viendo con sus decodificadores digitales o son datos que se obtienen de forma anónima.

Con el retiro del canal de Movistar Música, esperemos que ingrese a la grilla de canales un canal que capte la atención de los usuarios en su servicio de cable de Movistar TV.

Mientras países desarrollados cuentan con velocidades iguales o superiores a los 500 Mb de Internet y a precios accesibles, en Perú también se tiene la tecnología necesaria para ofrecer las mismas velocidades en las conexiones HFC o fibra óptica (FTTH), solo que la novedad tiene un costo alto y tendremos que conformarnos con las velocidades al alcance de nuestro bolsillo. Por ahora, tendremos que esperar todavía unos cuantos meses o un par de años para tener dichas velocidades superiores a precios realmente bajos, gozando de planes de Internet a velocidades simétricas que permiten descargar y cargar a la misma velocidad del plan que se contrate.

Felizmente Movistar ha renovado sus planes de Internet este mes de Octubre de 2020 que mantienen el mismo precio, así como también ha lanzado nuevas velocidades de Internet como las velocidades de 500 Mbps y 1000 Mbps en Fibra óptica.

Nuevos planes de Movistar – Octubre 2010

Los nuevos planes de Movistar mantienen el precio de Abril de 2020 y solo han aumentado ligeramente la velocidad de Internet.

Movistar Total

Es un plan que une el teléfono móvil al trio, brindando un descuento al cliente por tener todos sus servicios en una sola marca que es Movistar. Sin embargo, han quitado el Internet ilimitado de las aplicaciones populares como WhatsApp, Facebook, Messenger, Instagram, Waze, Spotify y se consumirán ahora de tu plan de datos. Alcanzado los 13 GB de consumo, seguirás navegando pero a una reducida velocidad.

NOVEDAD: Ahora también tienes la posibilidad de pasar gigas a otro celular, tener GB internacionales para América y Europa,

Trio

Dúos (TV + Internet)

Dúos (Internet + Fijo)

Dúo (TV + Fijo)

Solo Internet

Solo Cable

En caso quieras contratar dichas velocidades de 500 Mbps y 1000 Mbps, se recomienda tener conexión de Fibra óptica. Aunque según Wikipedia, los cable modems router pueden también soportar velocidades mayores a los 200 Mbps según la versión de DOCSIS:

El operador tendrá la decisión final para instalar el router adecuado para su conexión a Internet.

Aprovecha los nuevos planes de Movistar Hogar que al contratar uno de sus planes con Internet te darán un aumento de velocidad de 60 Mbps por 2 meses.

Actualización: Corrección de precios

Web: Movistar Perú

La empresa de telecomunicaciones, por medio de un correo electrónico emitido el día 23 de Noviembre de 2020, comunica a sus clientes sobre el aumento de velocidad de subida en el servicio del Internet fijo en las conexiones HFC y FTTH, pagando el mismo precio de la velocidad contratada.

Como recordarán, Movistar aumento la velocidad de subida a ciertos usuarios como un tipo de prueba a finales de Setiembre, pero ahora que se ha hecho oficial el comunicado y se debe estar aplicando a todos los usuarios el aumento de velocidad de subida.

¿En que beneficia que Movistar Perú aumente la velocidad de subida?

• Puedas enviar archivos más pesados mucho más rápido y en menos tiempo.
• Videollamadas en HD o Full HD, dependiendo de la resolución de tu webcam o teléfono móvil para que te puedan observar más nítidamente en tus entrevistas, conferencias, teletrabajo o clases virtuales.

Velocidad de subida en conexiones HFC

El aumento de velocidad de subida es solo el 40% de la velocidad contratada aproximadamente, excepto el plan de 200 mbps en donde Movistar Perú solo aumenta un 20% la velocidad de subida.

Velocidad de subida en conexiones FTTH

Algunos usuarios reportan que la velocidad ahora es simétrica, es decir, tienen la misma velocidad de subida y bajada de acuerdo a la velocidad contratada.

Velocidad de subida en conexiones ADSL

No aplica a este tipo de tecnología porque es un tipo de conexión antigua que no soporta Internet de alta velocidad. La máxima velocidad de descarga es hasta 20 mbps y de subida hasta un máximo de 2 mbps. Se recomienda hacer el cambio de tecnología si tu ciudad cuenta con cobertura para instalaciones HFC o FTTH.

¿Cómo verificar mi velocidad?

Puedes ingresar a tu router con la IP http://192.168.1.1

O a través de la página de SpeedTest:

¿Y a ustedes que también son clientes de Movistar? ¿Les subieron la velocidad también? ¿Qué tipo de tecnología usa para conectarse a Internet, ADSL, HFC o FTTH?- Déjanos un comentario si Movistar Perú también te aumento de velocidad de subida.

Al ingresar en la página oficial de Movistar Perú se puede ver los nuevos planes para Internet, dúos y tríos con precios más bajos que los anteriores planes y con más beneficios para los nuevos y antiguos clientes..

Para acceder a los nuevos planes, Movistar ha enviado un SMS a los teléfonos móviles de cada cliente. Dicho SMS contiene una URL que permite migrar al nuevo plan en un plazo de 48 horas. En el proceso de migración al nuevo plan, se le validará los ciertos datos que se solicita para realizar con éxito la migración. En caso no haya recibido dicho SMS o no haya registrado su teléfono móvil a Movistar, lo mejor es llamar al 104 para una rápida atención o intentar por las redes sociales, aunque por este medio demora en responder.

Recuerda, como estamos con el problema del COVID-19 la atención de Movistar puede estar muy ocupado y demoren en responder.

Estos son los nuevos planes de Movistar Perú que brinda este año 2020:

Nuevos planes de Movistar Perú 2020

Plan trio

Plan 30 Mbps (Ahora con 63 canales HD)

Plan 50 Mbps

Plan 100 Mbps

Plan 200 Mbps

Plan dúo (TV + Internet)

Plan 30 mbps

Plan 50 mbps

Plan 100 mbps

Plan 200 mbps

Plan dúo (Teléfono + Internet)

Algunos planes tienen el mismo precio que el anterior plan, otros se han eliminado, un plan de 50 mbps se ha añadido y el único plan beneficiado es de 200 mbps

Plan 50 mbps

Plan 200 mbps

Solo Internet

Algunos planes tienen el mismo precio que el anterior plan, otros se han eliminado, hay un nuevo plan de 50 mbps con precio más caro de S/.100.00 que el plan anterior que era de 60 mbps a S/.95.90. El único plan beneficiado es de 200 mbps

Plan 200 mbps

Movistar Total

Es un plan que une el teléfono móvil al trio, brindando un descuento al cliente por tener todos sus servicios en una sola marca que es Movistar. Sin embargo, han quitado el Internet ilimitado de las aplicaciones populares como WhatsApp, Facebook, Messenger, Instagram, Waze, Spotify y se consumirán ahora de tu plan de datos. Alcanzado los 13 GB de consumo, seguirás navegando pero a una reducida velocidad.

Por ahora, solo se esta atendiendo a los clientes antiguos para realizar la migración y los nuevos clientes tendrán que esperar a que acabe el problema del Covid-19.

Página Web: Movistar

Cuando uno navega por el menú del decodificar de Movistar, se topa con el menú de «Atención al cliente» que muestra un mensaje para acceder a parámetros técnicos. Si se presiona la tecla «Ok» del control remoto, se ingresará a una pantalla con mucha más información del decodificador, parámetros de la conexión a Internet (Solo en decodificadores Smart HD) y los parámetros del canal. Aparte, se encuentras más menús disponibles, pero al tratar de acceder solicitarán una contraseña.

¿Entonces cual es la contraseña para ingresar a dichos menús?

Contraseña del decodificador de Movistar

Todos los decodificadores de Movistar tienen un menú con contraseña para ingresar a información mucho más detallada del decodificador, realizar pruebas de la señal del canal, actualizar el decodificador manualmente y restaurar a los valores de fábrica. Si te solicita ingresar una contraseña, la clave es:

8421

Dicha información no te servirá de mucho, salvo que quieras saber si llega adecuadamente la potencia de la señal. También tiene la opción de actualizar el decodificador que será muy útil la primera vez que se instala el decodificador. Eso si, no hay una opción para usar el puerto USB para supuestamente grabar video en una memoria USB.

Como es un decodificar propiedad de Movistar, son muy limitadas sus opciones.

Los cable modem que brindan Movistar – Perú para el servicio de Internet por medio de la tecnología HFC, únicamente son actualizados desde la central de manera automática y sin que el usuario lo sepa. Este mes (Octubre de 2019), los modelos Hitron CGNV22 se han actualizado a la última versión 3.1.2.89-MGCP-TFC que no sabemos cuales son los cambios, debido a que no hay una página oficial que informe sobre las nuevas funcionalidades o correcciones hechas en esta versión 3.1.2.89-MGCP-TFC.

Así que tuve que averiguar por mi propia cuenta para saber de los cambios hechos en la interfaz gráfica del menú. Imagino también que la actualización incluye correcciones como toda actualización.

Hitron CGNV22 de Movistar Perú (Versión 3.1.2.89-MGCP-TFC)

El único cambio que descubrí en esta actualización fue:

• La adición de una nueva pestaña llamada «CPE Info» en la opción «Cable».

En la intefaz aún no se ha agregado funcionalidades como:

• Soporte para IPv6
• Limitar el ancho de banda

El modelo Hitron CGNV22 es un modelo exclusivamente para la empresa de Movistar. Aunque en la página de Hitron se puede observar que algunos modelos tienen soporte para IPv6, Movistar aún no decide publicar un firmware que active la opción de IPv6 para sus usuarios, posiblemente en una futura actualización este disponible dicha opción de IPv6.

Sobre el limite de ancho de banda, es improbablemente que Movistar lo añada a los equipos Hitron. No se ve esta opción en los modelos disponibles de su página web. Solo lo puedes habilitar si colocas otro router de otra marca y configuras el router Hitron en «Modo Bridge».

Si notaste algún cambio más en la interfaz de Hitron, no dudes en compartirlo con un comentario.

Desde que comenzó a operar las OMV en Perú, Tuenti era el que ofrecía los mejores beneficios para navegar por Internet a un precio accesible para los usuarios prepago. Desde planes de 5 soles hasta 30 soles, con acceso ilimitado a las principales redes sociales, Spotify y Waze, con una duración de 30 días.

A pesar de que Tuenti siempre ha sido una marca de la empresa Telefónica, ha jugado de manera muy desleal con otros OMV. Era la única OMV que ofrecía los mejores beneficios en comparación con InkaCel, Cuy Movil y el desaparecido Virgin Mobile, pero eso no es el motivo de su cierre.

Según el diario «El Comercio», cita una frase del señor Luis Villalobos, director de Segmento Prepago y Marca de la operadora.

Pensando en simplificar la oferta de valor con foco en la satisfacción de nuestros usuarios, se ha decidido que Movistar sea la marca que atienda a los clientes de Tuenti en Perú

Los usuarios que sigan en Movistar tendrán los beneficios del plan «Preplan» en sus recargas:

• El monto de la recarga será el equivalente a los días de servicio
• Movistar Play ilimitado (Solo el paquete gratuito)
• Llamadas ilimitadas
• WhatsApp ilimitado por 30 días
• Otras redes sociales ilimitadas (Depende de la recarga)
• Para más información, visita la web de Movistar Pleplan

Sin embargo, muchos usuarios lamentan el cierre de Tuenti Perú y no les convence aún las ofertas y promociones que tiene Movistar. Algunos ya están pensando en migrar hacia otros operadores en donde les ofrece más beneficios.

Y tú, que harás cuando Tuenti cierra sus operaciones en Perú, seguirás en Movistar o migrarás a otro servicio.

Fuente: Movistar – Tuenti