Iván Andréi

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Solucionar VoIP del Modem MitraStar DSL-2401HN-T1C

Movistar - Modem Router Mitrastar

Movistar instaló a ciertos clientes que solicitaron el servicio de Internet y telefonía, el Módem Router VDSL VoIP MitraStar DSL-2401HN-T1C, equipo que cuenta con un puerto RJ-11 para conectar y activar la línea telefónica utilizando la tecnología VoIP.

Atención: El teléfono no funcionará si se conecta directamente a la roseta o toma telefónica.

Si por alguna razón dejó de funcionar el servicio telefónico VoIP (Luz roja) y no se soluciona con un simple apagado y encendido del módem router DVSL, entonces se tendrá que ingresar a las opciones del módem router VDSL vía web y restaurar el equipo a los valores de fábrica.

Pasos para restaurar el router MitraStar DSL-2401HN-T1C a los valores de fábrica

1) Abre un navegador web e ingresa la dirección del módem router que comúnmente es 192.168.1.1 (http://192.168.1.1)

2) Ve al menú “Mantenimiento – Respaldo/Restaurar”

3) Y en la opción “Volver a los valores predeterminados de fábrica” haz click en el botón “Reset”.

Nota: Al volver el router a los valores de fábrica, tendrás que utilizar la contraseña del router y Wi-Fi que esta en la parte posterior del Módem Router.

4) Espera unos minutos y verás que el indicador VoIP vuelve a estar nuevamente activo (Luz verde).

Espero que esta guía te haya servido.

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